Etre un lien entre les familles réfugiées et les familles d'accueil. Porter la responsabilité de l’opération, garantir un accompagnement et un suivi, assurer une assistance en cas de besoin. Echanger avec les familles avant et pendant l'accueil (téléphone, WhatsApp, Skype ou en face-à-face) autant de fois que cela s'avère nécessaire.
Vérifier la validité de toutes les propositions d’accueil par des entretiens avec la famille pour connaître leurs motivations, leur capacité d'accueil, et pour évaluer leur capacité d'engagement. Dans un second temps, des visites de terrain seront organisées pour confirmer la validité des propositions d'accueil.
Identifier les futures familles accueillies grâce aux partenaires oeuvrant pour l'accueil de réfugiés tels que l'association Forum Réfugiés-Cosi. Puis mettre en adéquation les propositions d'hébergement (surface, localisation, etc.) avec la composition de la famille, en prenant aussi en compte les aspirations, attentes et besoins des accueillis et accueillants.
Préparer l’arrivée des réfugiés chez leurs hôtes lors de séjours dans l'un de nos « centres de préparation à l’accueil ». Plusieurs jours durant, les familles participeront à des ateliers : partage d'expérience sur leur vie en France, initiation aux codes culturels de la société française et aux rouages de l'administration française.
Participer à la mise en place d’un collectif de bénévoles qui sera un soutien permanent de la famille d’accueil et de la famille accueillie. Ils apporteront une aide logistique, matérielle, administrative, culturelle, éducative... Ou tout simplement être une présence, un soutien moral pour les familles.
S'assurer du bon déroulement de l'accueil citoyen en assurant une veille permanente pour les familles (accueillies et accueillantes) grâce à une « cellule d’urgence et de soutien ». Opérationnelle 24/7, elle vise à répondre immédiatement à tous les problèmes qui surgissent au sein des familles, partout en France.
